Kwest’er in beeld | Dit is Claudia

In Kwest'er in beeld gaan we in gesprek met onze collega's over hun werk binnen Kwest en de kinderopvang. Wat maakt werken bij Kwest bijzonder en wat motiveert hen in hun functie? Deze maand spreken we met Claudia Wouters, financieel manager bij Kwest. 

Dit is Claudia 
Claudia Wouters werkt sinds augustus 2022 als financieel manager en als Managementteam (MT)-lid bij Kwest. Opgegroeid in De Lier en inmiddels woonachtig in Den Haag, voelt het vertrouwd om weer in de regio te werken. “Ik kende Kwest niet voordat ik hier kwam werken, maar toen ik de naam noemde, hoorde ik ineens van bekenden: ‘Oh, mijn kinderen zitten daar ook!’ Nu zie ik Kwest overal terugkomen. Ik heb hier echt mijn plek gevonden.” 

Claudia zorgt ervoor dat de financiële administratie compleet, betrouwbaar en op tijd wordt afgerond. Dit houdt in dat ze maandelijkse en kwartaalrapportages opstelt, de jaarafsluiting verzorgt en contact onderhoudt met de accountant.

Over haar functie 
Hoewel financiële administratie in elke sector vergelijkbaar is, bood de kinderopvang nieuwe uitdagingen. “Er zijn veel subsidies waar ik voorheen niet mee te maken had. Ook het managementaspect is nieuw voor mij, en daarin moet ik nog groeien. Maar het aansturen van een team gaat min of meer vanzelf.” 

Een belangrijk leerpunt voor Claudia is het pedagogische aspect binnen Kwest. “Vaak worden in MT-vergaderingen zaken besproken over het pedagogisch beleid, waar ik niet altijd  input op heb. Toch vinden de overige leden het waardevol dat ik als buitenstaander mijn perspectief deel. Ik leer hier elke dag bij.” 

 Daarnaast heeft Claudia de financiële systemen heringericht en een betaalsysteem geïmplementeerd dat zorgt voor meer efficiëntie en controle. “Dit systeem is een goed voorbeeld van de ondersteuning die wij bieden aan locatieverantwoordelijken en pedagogisch medewerkers, zodat zij zich volledig kunnen richten op het kind,” legt Claudia uit. “Zo bespaart het digitaliseren van processen veel tijd en werkt het team efficiënter.” 

Werken bij Kwest 
Bij Kwest staat aandacht voor elkaar centraal. "Iedereen luistert naar elkaar en toont oprechte interesse. Er is ruimte om vragen te stellen en ideeën in te brengen. Dat maakt werken hier prettig." Daarnaast wordt groei gestimuleerd. “Ik vond mijzelf best jong voor deze functie en ik had niet veel ervaring, dus het is wel gaaf dat je zo’n kans krijgt. En dat is  Kwest-eigen dat je de kans krijgt om te groeien.” 

Claudia neemt 4 keer per jaar deel aan controllersbijeenkomsten. "Hier leer ik van andere controllers in de kinderopvang en ontdekken we samen verbeteringen. Ook binnen het managementteam kan ik meedenken over strategie en de toekomst van Kwest." 

Bij Kwest vullen collega's elkaar aan, juist doordat iedereen een andere achtergrond heeft. "Ik help graag bij het verbeteren en digitaliseren van processen. Samen maken we Kwest elke dag een beetje beter." 

Blik op de toekomst 
Claudia wil zichzelf verder ontwikkelen binnen Kwest, vooral op het gebied van strategische aspecten. "Dat is nieuw voor mij, maar ik wil graag groeien in deze rol. Tot slot benadrukt Claudia dat ze zich thuis voelt in de Westlandse mentaliteit. "Hard werken en de schouders eronder, dat past bij mij. De dynamiek binnen de kinderopvangsector maakt het werk extra interessant. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen en dat houdt het werk leuk en afwisselend."